im棋牌我的账户
im棋牌

im棋牌 - 联系我们

深夜看球遇问题?留言后我们会第一时间回复

快速联系方式

选择最便捷的方式与我们取得联系

客服电话 0573-53782426
办公地址 浙江省温州市瑞安市桐浦镇浦西村委会E栋A楼
客服时间 周一至周五 09:00 - 18:00

您的满意,我们不懈追求

邮件反馈 - 图文资料轻松发送

发送邮件咨询时,建议在标题注明问题类型,如“账号问题”、“赛事咨询”,以便我们快速分拣。

  • 问题未解决自动升级
  • 推送开赛提醒服务
  • 多平台消息同步
  • 赛事资讯实时更新

邮箱通道 - 每封来信都会回响

国际赛事期间我们增设小语种坐席,涵盖日语、韩语等,具体语种安排请见临时公告。

  • 常见问题快速查阅
  • 在线客服即时应答
  • 投诉与建议专属通道
  • 留言后通常 1 小时内回复

关注我们,私信即刻交流

针对国际用户,提供英语邮件和在线客服支持,覆盖主流赛事咨询和账户常见问题。

  • 界面简洁操作便捷
  • 隐私与数据安全保障
  • 赛事回放与技术协助
  • 一对一专人答疑

关注我们,私信即刻交流

遇到不可抗力导致赛事取消,相关咨询量会激增,客服会发布统一公告说明,请耐心等待回复。

  • 节假日服务不打烊
  • 紧急故障优先处理
  • 球迷互动专区
  • 资深体育编辑团队

电子邮件支持 - 详细描述更有效

使用在线表单提交反馈时,请尽量填写正确联系方式,以便客服在需要时与您进行二次确认。

  • 支持语音消息沟通
  • 扫码即联无需安装
  • 热门话题深度解读
  • 定期用户满意度调研

沟通零距离,服务有温度

透明得像实时积分榜,没有隐藏条款,没有模糊地带。

7×24 全天候服务

我们持续优化官网的智能搜索框,您可以直接输入问题关键字,系统将自动推荐文章与工具。

极速响应承诺

对于平台翻译内容有异议,欢迎有专业背景的用户提供校审建议,共同提升内容质量。

行业专家服务

客服无法干预赛事进程或更改赛果,任何声称可以“内幕操作”的均属诈骗,请勿上当。

多渠道选择

帮助中心设有新手专区,图文并茂地介绍各项功能,帮助您快速熟悉平台。

工单追踪管理

您可以通过在线客服窗口预约电话回访,选择方便接听的时段,客服将准时致电。

隐私安全守护

忘记密保问题答案?可通过绑定的手机或邮箱自助重置,若失败再由人工核实身份后解锁。

全面合规审查,遵循GDPR等标准

🛡
多重加密保障账户安全

通过多层网络架构优化,为您提供稳定可靠的访问体验。

🏛
东南亚商务许可

通过多层网络架构优化,为您提供稳定可靠的访问体验。

📜
海量体育资讯

通过多层网络架构优化,为您提供稳定可靠的访问体验。

🇬🇮
全球体育情报

通过多层网络架构优化,为您提供稳定可靠的访问体验。

服务覆盖体育数据分析工具、赛事资讯等领域

账号安全严密守护

关键赛事推送通知采用端到端加密,连服务器也无法知晓您的比分提醒具体内容

隐私信息多重加密

智能风控实时预警

利用HSTS预加载和证书透明度监控,确保节点全程加密且证书有效

令牌刷新机制

采用分布式节点信誉评估,单点误判不影响全网访问体验。

云端防护体系

订阅购买环节严格校验环境安全性,Root/越狱设备自动预警。

节点核对

针对高危操作实施实时审计拦截,将风险阻断在事前

安全保障: 实时更新 · 社区互动 · 移动APP · 加密传输

常见问题

1APP闪退如何提交故障报告?

如遇球队名称翻译与主流媒体不一致,请通过纠错渠道反馈,客服会同步给本地化团队讨论。

2为什么收不到短信验证码?

新功能上线前会通过客服向部分用户收集内测反馈,受邀用户可直接与产品团队对话。

3推送通知收不到怎么处理?

提交账号注销申请后有 15 天冷静期,期间重新登录则自动撤回注销请求,防止冲动操作。

4有赛事版权问题联系谁?

付费会员自动续费可在到期前 24 小时取消,取消后不影响剩余周期权益,续费价格以当时页面为准。

5为什么收不到短信验证码?

语音客服通话不包含任何第三方收费,国内拨打按市话标准,国际用户建议使用网络通话或在线客服。

6APP闪退如何提交故障报告?

人工客服部分时段提供小语种服务,若遇非通用语种需求,可先留取文字,翻译专员会在 12 小时内译复。

常见功能: 多联赛赛程 · 高清免延迟 · 足球篮球大数据 · 实时赛事弹幕

客服中心

合作推广、联运活动等市场类需求,请在留言中注明“市场合作”。

💬 专家解读

专业数据,洞悉赛场

全新界面,更简捷的赛事导航体验